原标题：急性子冷空气比双十一抢先到达，强降温+大风，你家的暖气热了吗？

今天出门太阳暖洋洋晒着

明天这急性子的冷空气

就要莅临岛城

这张降温图随意感受一下就好

来看看最近的天气

从明天起

气温急速下降至6℃

下周三还有一场小雨

更有2℃的低温

青岛市气象台2017年11月09日15时30分发布大风蓝色预警信号：受北方冷空气影响，预计今天夜间到明天，我市北风风力将逐渐增至陆地5到6级阵风8级，海上7到8级阵风9级，请注意防范。

青岛大地区可能就此入冬

此刻你一定是这样的

不想起床去上班的你

不想洗澡的你

准备换季衣服的你

这天气也太会给自己加戏了吧。。。

但是小伙伴们都别怕

在青岛的寒夜里也能四季如春

因为咱青岛的供暖已经准备好了

昨日，记者从市供热办获悉，根据全市统一安排，自11月6日供热点火以来，各供热单位严格按照操作规程进行烘炉和升温等工作，从昨天起，全市所有供热单位进入热态试运行阶段，经过调试和升温，居民家中将陆续感受到暖意。

在试供热期间，青岛能源集团所属各供热单位将对供热系统进行官网平衡和排气工作，保障11月16日正式供热开始后供热系统的稳定运行和居民室内温度达标。

青岛能源集团工作人员提醒市民

这段时间市民要密切注意暖气片的跑风、阀门、排气阀，尤其是地热用户要重点观察分水器，一旦发现跑冒滴漏等异常要及时联系供热单位。如发现家中暖气不热或异常情况，请及时联系供热站点工作人员。如果暖气已有热感，说明家中供热设施运行正常。

青岛早报开通供热热线电话，市民如果遇到供热方面的难题可以拨打或发送短信至18705325306，也可以通过青岛早报 （qdzaobao）微信公众号与我们联系，早报记者将把问题及时反馈给相关部门帮您解决。

供暖小知识

岛城供热时间和价格不变

《青岛市城市供热条例》规定：供热时间为 11 月 16 日至 4 月 5 日，是省内供热时间最长且停热时间最晚的城市。

今年 ( 2017 年 ) 供热时间计划为 2017 年 11 月 16 日至 2018 年 4 月 5 日，今冬取暖费价格与往年持平，居民类用户采暖用热价格仍为每平方米使用面积 30.4 元。其他类用户市内三区为每平方米建筑面积 33.06 元，崂山区为每平方米建筑面积 34.79 元。

交供暖费有多种方式供选择

据了解，青岛能源集团所属供热企业已于 2017 年 9 月 1 日开始收取供热费。

1

持《供热证》通过银行营业网点柜台、网上银行、自助银行等方式进行缴费，具体缴费网点根据单元门口和小区宣传栏的通知，或登录青岛能源集团官方微信咨询、获取相关信息。

2

青岛能源热电公司、开源公司所辖热用户可以分别登录建设银行、兴业银行微信公众号进行缴费。

3

青岛能源热电有限公司所辖热用户还可通过支付宝进行缴费。在支付宝按照 " ‘生活缴费’→‘更多缴费’→‘选择城市 ( 青岛市 ) ’→‘暖气费’ " 的步骤依次进入，填写缴费单位 ( 青岛能源热电有限公司 ) ，输入供热证编码后完成缴费。

为了用户更加便捷的缴费，青岛能源集团在往年 11 家银行代收费的基础上，积极拓展了供热收费渠道，打造了能源智慧收费模式，使您足不出户，轻松缴费。其中青岛能源热电有限公司在去年微信和支付宝缴费的基础上，今年新增微信钱包 ( 预计 10 月上旬使用 ) 缴费 ; 青岛能源泰能热电有限公司今年新增微信和支付宝缴费 ; 青岛能源开源热电有限公司在去年微信缴费的基础上，今年新增支付宝缴费。

试压期间这些事情你必须注意

1

试压前要提前检查家中采暖设备是否完好。

2

试压时要注意暖气片、暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有因老化、松动等原因导致的漏水现象。

3

供热设备使用多年后，管道内往往会淤积沉淀物，影响热水流速和供热效果。

4

试压完成后，热力站将随时向供热管线充水，请勿私自改动采暖设施。

供暖季问题解答

Q：暖气片漏水咋办 ?

A：如果是排气阀漏水，要立即用毛巾等物品将其堵上，并用筷子把漏水处堵死，然后请专业人员维修，已实行分户控制的要尽快关闭阀门。

如果是管道连接处漏水，要用毛巾或抹布将管道轻轻缠上，然后立即拨打所在区域的供热分公司或换热站的维修电话，请专业人员维修，不要自行处理，因为一旦处理不好，连接处断开将会造成巨大的损失。

Q：暖气片可以加罩吗 ?

A：给暖气片加罩，会影响热的传导、对流和辐射，从而影响供热效果。另外，暖气片加罩后不利于及时发现出现的故障，不利于及时检查维修。

Q：暖气片中的水能用来洗脸洗脚吗 ?

A：不能。暖气管道里的水都是做过防腐处理的软化水，加了化学试剂，成本造价高，用户如放掉循环水，系统就必须加入软化水补充，势必造成浪费，而且，如果使用这种软化水淋浴，还会对身体有害。

Q：供暖后温度不达标怎么办 ?

A：若家中气温持续低于 18 ℃，市民可向供热单位提出 24 小时登门测温服务。如要求深夜登门需提前预约。

Q：排气阀上为啥不能悬挂物品 ?

A：暖气片手动排气阀一般是由黄铜铸造加工而成，脆性大，如果在上面挂物品，极易压断阀体，造成跑水事故，所以暖气片手动排气阀上不能悬挂物品。

暖气不热，退还供暖费

采暖期内，供热企业应当保证用户卧室、起居室的温度不低于 18 ℃。用户认为室内温度不达标的，可以向供热企业提出测温要求。测温低于 18 ℃，全额退还供暖费 !

因供热企业原因导致室内温度不达标的，供热企业应当按照下列标准向用户退还热费：

1、卧室、起居室温度低于 18 ℃、高于 16 ℃ ( 含 ) 的，退还热费的 20%;

2、卧室、起居室温度低于 16 ℃、高于 14 ℃ ( 含 ) 的，退还热费的 50%;

3、卧室、起居室温度低于 14 ℃的，退还全额热费。

供热企业应当在采暖期结束后两个月内退还热费。

供热企业 24 小时服务电话

青岛能源集团：96556 ( 受理下属能源热电公司、能源开

源热电公司、能源泰能热电公司供热范围供热相关服务问题 )

华电青岛热力有公司：96559

青岛亨通达实业有限公司：85821724

青岛金湖热力有公司：85810404

青岛铁路红宇建设集团供热分公司：82978043、82979666

青岛碱业发展热电分公司：88082457

青岛鲁青热力有限公司：83778177

崂山区东亿供热：88903112

崂山区市政公用局：88997833

其他区 ( 市 ) 供热管理部门监督电话

城阳区城管局燃管处：87868096

黄岛区城建局东区供热办：86988675

黄岛区城建局西区供热办：86160162

胶州市城建局公用事业处：82289208

平度市公用事业管理处：88319669

即墨市市政公用事业管理处：86658370

莱西市燃气管理处：87420809

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