截至12月25日，国网陕西省电力公司已实现辖区供电营业厅功能转型，其人工业务受理过程由原来的20分钟以上缩短为10分钟以内,柜面工作人员由9人减少为4人，实现业务由线下转向线上、办理由人工转向智能、服务由被动转向主动，为下阶段全面实施营业厅转型升级工作奠定基础。 　　今年9月，国网陕西电力按照国家电网公司关于开展实体供电营业厅转型试点工作的要求，以“互联网＋”及信息技术为手段，在国网陕西西安供电公司环城东路营业厅实施供电营业厅试点转型建设工作

企业     2017-12-25 00:00:00         国家电网公司