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要闻 2018-01-09 00:00:00 南方电网报

　　机器人大堂经理“小智”引导客户办理业务，深受客户喜爱。杨晶晶摄　　近年来，深圳供电局持续提升客户服务水平，大胆创新“互联网+服务”，推进智能电网智慧城市建设，大步迈入智能客服新时代

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▪ 山东电力现货市场原定今年9月开展连续4个月的电力现货结算试运行。但因今年5月第三次调电运行及试结算中，山东现货试点在短短四天内即产生了近亿元“不平衡资金”，在“电改圈”内引发高度关注推迟至今。（报道链接：不平衡资金逼停电改？评论丨取消电价“双轨制”势在必行）

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