【电缆网讯】近日，中国电信安徽公司通过引入智能语音识别等AI技术，将10000号客服热线全面升级为智能语音导航平台。平台可自动识别、理解客户意图并直达相应服务，大幅缩短了客户获取服务时间，一举改变了传统按键导航层级多、服务少、感知差的局面

技术     2018-03-27 14:30:57         电缆网