中国电力新闻网讯 通讯员  宋淑敏 李志 报道  南方电网云南曲靖供电局客户服务重心前移，工作前置，立足客户感知，推行客户服务“1223”，即围绕一个中心（以解决客户问题为中心）、抓住两条主线（抓住停电管理和诉求办理两条主线）、突出两个融 合沟通（配抢中心与服务调度密切融合沟通、地市局与区县局密切融合沟通），加强三个管控（加强意见工单提级管控、加强投诉全过程管控、加强通报分析管控）全面推动客户服务工作做实做细。　　围绕一个中心是以解决客户问题为中心

社会     2018-05-09 00:00:00         中国电力新闻网