日前，云南电网公司全面推进低压配网运维与客户服务相融合，建立网格化的“客户经理+设备主人”管理模式，网格经理履行“服务主体、工作主责、设备主人”职责。该公司优化网格化服务协同体系，将“以客为尊，和谐共赢”的服务理念深度融入网格化服务工作中，从源头上防范和化解供电服务风险，实现业务协同运行、人员一岗多能、服务一次到位

要闻     2018-05-18 00:00:00         南方电网报