要闻 2018-06-14 00:00:00 中国电力新闻网
6月6日,笔者从国网重庆市电力公司获悉,为加强服务态度管控,规范服务行为,重庆电力于6月起开展为期百天的服务态度百日整治专项活动。 此次专项活动是践行“三个十条”要求,以“促规范、求提升”为主线,以供电所、运维抢修、抄收、计量、营业厅五类与客户密切接触岗位为重点,开展服务态度专项治理行动,深挖细查、注重实效,重点整治服务行为不规范,服务态度不热情现象,进一步提升服务品质,防范隐患,为客户提供及时周到的服务,实现服务质量的可控、在控、能控
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