10月23日，从国内客户中心行业历史最久、水准最高、规模最大的年度性行业会议——2018客户世界年度大会获悉，国家电网有限公司客户服务中心荣获十四届“金耳唛杯”中国最佳客户中心——卓越客户服务奖。 　　近年来，国网客服中心认真贯彻落实国家电网公司党组决策部署，创新突破，跨越发展，经过五年多的不懈努力，规模效应初步显现，该中心可满足5000个座席同时在线服务，支持12000路并发电话通话，每日可承载200万通电话呼入，服务客户达到

要闻     2018-10-26 00:00:00         国家电网